Справочник предприятий и компаний Астрахани Выбрать другой город

РЕАЛ

3.1 cредняя оценка на основе 25 отзывов.

Юридическое лицо имеет 2 филиала в пределах города.

Контактная информация

Адрес: Астрахань, Бабаевского, 31 к1 — 1 этаж (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (8512) 66-66-77, +7 (8512) 66-66-16, +7 (8512) 66-66-78

Часы и время работы

Закрыто сейчас — 05:17

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
08:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:0008:00–20:00

Адрес: Астрахань, Кирова, 87 (посмотреть на карте).

Телефоны: +7 (8512) 66-66-77, +7 (8512) 66-66-16, +7 (8512) 66-66-78, +7 (8512) 66-66-11, +7 (8512) 48-16-08

Часы и время работы

Закрыто сейчас — 05:17

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
08:00–18:0008:00–18:0008:00–18:0008:00–18:0008:00–18:0008:00–18:0008:00–18:00

Карта проезда

Перед тем, как собираетесь поехать в РЕАЛ, изучите местоположение учреждения на карте.

Дополнительная информация

Сайт: real.su

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 5 типах деятельности.

Похожие предприятия

На основе типов деятельности РЕАЛ, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

Ростелеком, ПАО

Адреса:
— Камызяк, Павших Борцов площадь, 5
— Чернышевского, 10/25/9

Ростелеком для дома

Адреса:
— Минусинская, 8
— Аристова, 52а
— Вокзальная площадь, 13 — 1 этаж; около эскалатора
Ещё 4 адреса

3.8 cредняя оценка на основе 7 отзывов

Энфорта, телекоммуникационная компания

Адрес:
— Красная Набережная, 37 — 2 этаж

Телплюс

Адреса:
— Моздокская, 65 — 1 этаж
— Боевая, 57а — 2 этаж
— Нариманов, Волжская, 8

3.2 cредняя оценка на основе 20 отзывов

Аст-Системс, ООО, интернет-провайдер

Адрес:
— Красного Знамени, 13 — 1 офис; 2 этаж

5.0 cредняя оценка на основе 3 отзывов

Orange Business Services

Адрес:
— Набережная 1 Мая, 75

ТелекомСервис, ООО, телекоммуникационная компания

Адрес:
— Савушкина, 43 — 106 офис; 1 этаж

ТТК-Волга, телекоммуникационная компания

Адрес:
— Адмиралтейская, 29 — 2 этаж

1.7 cредняя оценка на основе 4 отзывов

МТС, телекоммуникационная компания

Адреса:
— Воробьёва проезд, 10 — 1 этаж
— Яблочкова, 23а — 1 этаж
— Заводская площадь, 5а
Ещё 21 адрес

1.4 cредняя оценка на основе 11 отзывов

Билайн, сеть офисов продаж

Адреса:
— 1 Мая, 34а
— Соликамская, 12а
— Анри Барбюса, 17г
Ещё 26 адресов

1.2 cредняя оценка на основе 21 отзыва

Отзывы (25)

24.10.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
То, что предоставляет эта компания, услугами язык не поворачивается назвать! Пожалел, что вообще связался с этой конторой, постоянные обрывы связи, картинка зависает, звонить в службу поддержки бесполезно, либо не берут трубку, либо отвечают размытыми фразами и что-то невнятное. Хотя предупреждают, что в целях улучшения качества обслуживания записывают разговор!!! Это полный развод!!! Либо никто не записывает, либо всем пох.... на улучшение качества!!! Все те, кто в отзывах ставит 5 звёзд походу сами работают в этой конторе! Плюсы отсутствуют полностью.
29.09.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
в сентябре установили наконец-то видеонаблюдение во дворе. Долго не могли решится. Но после случая, когда мою машину и соседа поцарапал грузовик с мебелью, а вину доказать не смогли, установили 2 камеры через управляющую компанию. Сейчас запись можно отсмотреть, если что-то случится.
21.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Недавно вернулась на оператора связи "Реал". Устраивает цена за Интернет и цифровое телевидение. Постоянным клиентам есть бонусы, что радует. Также, постоянно акции. Например, при оплате за 3 летних месяца - 1 месяц в подарок!
31.12.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Спасибо Вам, дорогая компания!
Это лучший подарок на Новый Год!
В общем дело в том что я решил сделать своей семье подарок и подключить интернет нам в дом.
Дело не дешовое так как живём на окраене города в дачном массиве.
Договор я заключил в октябре. Подключили нас в декабре. Думал-"ну ништяк! Как раз на новый год буду с интернетом и телевидением. "
Но не тутто было. 23-го декабря интернет пропал безвести
Обещали устранить неисправность в течении 3 дней. В итоге сегодня 31 декабря и ни чего у нас нет.
С новым годом дорогой Реал. Низкий поклон!
02.02.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Если у вас есть варианты, выберите другого оператора. Иначе рискуете подписаться на ужасно нерасторопное обслуживание и какое-то наплевательское отношение.

Уже больше месяца подключают частный дом. При том, что:
1) это не бесплатно (я плачу за это 10 тыс. руб. и уже отдал предоплату),
2) мой дом находится в 350 м. от их главного офиса на Кирова!

Подключают в несколько этапов: сначала заводят оптический кабель в квартиру (долго шли, т.к. праздники, и сделали это 2 недели назад), а теперь должны поставить конвертер "оптика-Ethernet" (чтобы у меня был привычный всем кабель) и всё настроить. И вот на этом этапе у них закончились монтажники, точнее - один, который "на больничном".

Теперь меня "кормят завтраками" по телефону. Точнее так - если я позвоню, тогда "кормят", а если не позвоню, да ну и пофиг на меня (какое-то очередной клиент, которых как собак нерезанных). Это я про наплевательское отношение. Ощущение такое, как будто это Я ИМ, клиент, что-то должен, а не они - мне. Хотя немаленькие деньги уже заплачены.

Дальше, про ТАРИФ. У РЕАЛа очень странная политика по отношению именно к частным домам. Их подключают только на один тариф - самый дорогой - 950 руб. в месяц. То есть мало того, что я и так в невыгодном положении - плачу за подключение огромные деньги, так меня еще и обязывают платить такую абонплату (как будто в моем случае они делают что-то гениальное).

Дальше, про ДОГОВОР (про его отсутствие). Еще при заключении договора на услуги связи мне показалось странным, что никакого договора именно на подключение (за что я отдал предоплату в 5 тыс. руб.) не было заключено. То есть формально они могут проводить мне интернет хоть целый год. А у меня на руках только чек, и устное обещание.

Так что имейте в виду, организация кустарная.

Возможно, изменю оценку, когда распробую связь.
01.08.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Интернет вроде неплохой, но обслуживание вообще ужасное ! Начиная от хамоватого бригадира по подключению, заканчивая службой технической поддержки.
Последняя из историй: приобрел приставку для просмотра ТВ, возникли проблемы по настройке, обратился в тех. поддержку, перенаправили на специалиста, специалист не отвечает, в итоге сбрасывают. Данную процедуру проделал более пяти раз, одному из операторов хватило даже наглости начать разбираться со мной на тему звонил или не звонил я им до этого с этой проблемой, в итоге меня в очередной раз сбросили.
Более ужасного обслуживания я не встречал !

Интересно, положительные отзывы РЕАЛ сам себе пишет ? Уж больно они по тексту похожи.
27.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
С РЕАЛом уже более 7-ми лет. Через многое с ним прошёл)) Конечно были и проблемы, но в основном они всегда оперативно решались. Максимальное время без инета - 4 часа и то по причине отсутствия электричества в доме, где стоит основное распределительное оборудование на район.
У РЕАЛа полностью устраивают тарифы. Скажу даже так: "Они ЛУЧШИЕ в городе!". У какого ещё провайдера есть постоянные 100МБит/с за 350 рублей?
Пользовался так же их телевидением, точнее IPTV через приставку. Не плохо, но не немного зашло. Во-первых из-за самой приставки - она немного тормозная и изредка зависала (но это было 3 года назад, как сейчас не знаю), во-вторых мне нужно было всё-таки кабельное. Неудобно было для просмотра использовать 2 пульта.
В остальном же оценка - однозначно 5 баллов! Крайне рекомендую этого провайдера.
19.02.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Пользуюсь Реалом несколько лет. Скорость последнее время стала намного лучше. Если возникают технические проблемки, всегда решают оперативно. Сейчас перевели на более выгодный тариф "Шаг навстречу".
10.11.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Родителям подключили телевидение и интернет. Каналов много, цена нормальная. КТВ 180р., интернет 220р. и пакет фильмовый. По акции подключили за 440р. Но, самое главное, после акции цена будет не намного выше, всего 550р. В сравнении с другими провайдерами, у которых от 600р. и выше.
20.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Просто замечательная организация! Живем в новостройке и при строительстве дома провайдера сразу предупредили, что кабеля кладутся раз и навсегда и будут вмурованы в стену. Так эти умные пацаны решили сэкономить на полноценной витой паре и положили как всегда четырехжильную. А теперь говорят, что у них нет технической возможности подключить новый тарифный план на 200мб/сек. Жаль что за последние 10 лет реал совсем не изменился.
21.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Реалом мы пользуемся года 4. Пару месяцев назад были серьезные сбои, устали звонить в тех. поддержку. Грешили. если честно, на провайдера, но оказалось, что проблема с нашим компьютером. Но ребята честно пришли (бесплатно) и помогли. Цена тоже вполне оптимальна. Пока менять не собираемся. К тому же скоро телевидение собираемся подключать. Послушала коллег, все довольны.
13.07.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Много отрицательных отзывов, а мне нравится. Бывают конечно отключения, но они не поставлены на поток. Может 1 раз в 2-3 недели на 2-3 часа. Правда эти отключения ночью, а я как раз ночью в инете и сижу. Очень нравится, что есть фиксированная плата без какого-либо изменения тарифа без предупреждения, как в МТС предположим. Там мне изменили тариф сами не предупредив и капала пеня.
Единственное, что не так, это высокая цена за видео наблюдение во дворе. Очень хочу поставить, чтобы наблюдать за машиной, но отдавать 500₽! в месяц это жесть. Камеру можно купить за 3000₽ и нет никакой абон. платы.
07.02.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Интернет пропадает каждые 2 дня, а ремонтируют неделю. Послал их. и правда пишут что не заслуживают ни одной звезды
25.10.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Какая связь не знаю. Я являюсь абонентом компании ростелеком ( суперская компания, всем рекомендую) . 16 октября моим соседям пришли устанавливать РЕАЛ. Сотрудники компании РЕАЛ вместо того чтобы протянуть новый кабель перерезали мой и подсоединили моих соседей. На мои замечания в ответ я услышала оскорбление. Боже, кого туда набирают??
19.06.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 2
Оставил заявку на подключение. Забили болт, хулиганы, негодяи. Надо в любом случаи уведомлять людей
25.02.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Итак, начну с самого начала... Когда-то давно, когда провайдером в моём доме был только один «Транк» с сомнительной скоростью и дикими ценами стал я искать альтернативы. Тогда к нам в город только пришёл «Билайн», друзья очень нахваливали, потому у них на сайте я и оставил заявку на подключение. К сожалению, мой дом не был в сети, подключить пообещали в течение трёх месяцев, стал терпеливо ждать. Однако по истечении установленного срока долгожданных изменений не произошло, причем соседние дома были подключены, а мой - нет, когда это случится тоже внятных ответов не давали (Причём дозвониться в тех.поддержку - то ещё приключение)

Узнал я тогда, что рядом проходит Реаловская сеть. Позвонил, без многочасовых выслушиваний рОбота, выяснил, что мне необходимо собрать хотя бы 6 заявок на подключение с дома. Сделал ведомость, прошёлся по соседям, собрал больше желающих, чем нужно. В течение двух недель меня подключили. Проблемы со связью порой возникали, но решались очень быстро. С этого и началась моя дружба с РЕАЛом.

Однако, в какой-то момент желание халявы оказалось сильнее меня, перешёл на нового в Астрахани провайдера «ТТК-Волга» цена была та же, но скорость повыше. Все было довольно неплохо, но не устраивало несколько моментов:

- в случае проблем дозвониться в техподдержку было сложно;

- плюс время шло, а тарифы оставались неизменны;

- новые предложения для новых абонентов, а если уже подключен – то извините…;

- ну, и наконец, по вечерам инет начинал нехило тормозить (в начале такого не было, возможно сейчас уже не так)

Вспомнил я тогда про РЕАЛ. К тому же, на работе провайдером стал РЕАЛ - единственный провайдер, который согласился тянуть к нам «оптику», причём бесплатно. (Офис в астраханском Дворце спорта, который бывший «Спартак», другие провайдеры ради одного абонента предлагали подключить только за очень большие деньги.) Теперь этим оборудованием пользуется и телеканал «Астрахань-24» при трансляциях гандбольных матчей.

В итоге:

- С 20 марта 2015 года Мой домашний провайдер – РЕАЛ;

- Тариф за 500 рублей на 60 Мбит/с;

- «Паровозом» IPTV;

- Всегда работает техподдержка, дозвониться очень просто;

- Если, что-то не работает, то в 90% случаях – нет света выше по линии (Здесь вопросы не к РЕАЛу).

Плюс ко всему сейчас появился новый тариф именно для «неновых» абонентов )
10.09.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Не рекомендую данную организацию ! Очень плохо работают, услуги оказывают не качественно, никак не могут отремонтировать домофон. Подавала первую заявку 21 августа 2017 года, сегодня 10 сентября, до сих пор всё на прежнем уровне, домофон не работает. Каждый раз приходится спускаться вниз, чтобы открыть дверь. И он не работает не только у меня, а ещё у нескольких соседей. Первый раз говорили, что сделали, но никто из сотрудников Реала не поднимался и не проверял результат своей работы. Плюс звук у трубки очень не приятный. Приставка для телевизора также висла, каналы не показывали, но оплату за меня взяли за весь месяц, ездила меняла на другую приставку, работает пока.
21.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Подключили интернет компании "РЕАЛ" 5 лет назад. За это время серьезных сбоев не было.Интернет работает постоянно, за исключением общегородских аварий. На другого провайдера переходить даже не собираемся. Хорошее сочетание цены и качества:)
23.12.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Я недавно подключилась по акции "черная пятница", интернет шустрый, оперативно всё сделали, да и цена хорошая. В общем побольше бы таких акций))
06.07.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Я бы не рекомендовала этого интернет провайдера. Мы промучились с ним долгое время, в течение пары месяцев интернет отсутствовал каждый день по 2 часа минимум. Тех. поддержка ничего внятного не говорила. Не рекомендую от слова совсем.

Мнений показано: 20 из 25 суждений.

Посмотреть 5 других отзывов клиентов

Анализ комментариев

Наименование показателяЗначение
Количество символов (без пробелов)11524
Количество уникальных слов635
Всего слов2234
Время на чтение9–19 минут
Первое упоминание06.07.2015
Последняя оценка01.08.2018
Актуальная дата обновления21.08.2019

Распределение баллов

5
48%
4
4%
3
0%
2
12%
1
36%

Какими словами чаще всего отзываются посетители

СловоКоличествоЧастота, %
Интернет261.16
Реал241.07
Провайдер170.76
Год150.67
Очень120.54
Новый120.54
Подключить120.54
Работать110.49
Месяц110.49
Уже110.49
Тариф110.49

РЕАЛ: разбор 20 отзывов покупателей, работников на портале ast.rubri.co. Рейтинг: 3.1 из 5.

Посещаемость страницы предприятия

0 посещений страниц фирмы.